Microsoft 365 Copilot Chat & KI-Agenten für alle!

Wer mit seinem Business wettbewerbsfähig bleiben möchte, setzt jetzt auf KI. Was schon fast wie eine platte Floskel anmutet, enthält im Kern jedoch eine wahre Aussage. Als Weiterentwicklungsstufe innerhalb der Digitalisierung gibt es aktuell keinen anderen Technologietrend, der so viel Effizienzsteigerungspotenzial für Organisationen bereithält, wie die KI-Transformation.  

Das sieht auch Microsoft so und verkündete am 15. Januar 2025 konsequenterweise die Liberalisierung seines KI-Assistenten. Platt ausgedrückt: Copilot für alle!

Und damit nicht genug: Microsoft läutet das Jahr der sogenannten Agentic AI ein und öffnet in diesem Zuge auch den Zugang zu seinen KI-Agenten-Tools. Die gesamte Belegschaft soll damit in die Lage versetzt werden, KI-Assistenten zu bauen, durch die sich sowohl repetitive Aufgaben als auch komplexere Entscheidungsprozesse automatisieren lassen – und das zum großen Teil auch ohne tiefergehende Programmier- oder Machine Learning-Kenntnisse.  

Damit schafft der Technologieriese ein absolut niederschwelliges Angebot für die firmenweite Einführung von KI. Vom Office bis zum Frontline Worker sollen von nun an alle Zugriff haben auf den Copilot Chat sowie die Nutzung von KI-Agenten.

Doch der Teufel steckt wie immer im Detail. Wir schlüsseln die Neuerungen des Angebots gerne für Sie auf. 

Starten wir mit den Begrifflichkeiten. Microsoft hat den bisher bekannten Microsoft Copilot in zwei verschiedene Angebote weiterentwickelt:  

• Der bereits bekannte „Microsoft Copilot“ heißt nun „Microsoft 365 Copilot Chat“.

• Darüber hinaus gibt es weiterhin den „Microsoft 365 Copilot“.

   

Und nun zu den Unterschieden zwischen dem Microsoft 365 Copilot Chat und dem Microsoft 365 Copilot (siehe auch Grafik weiter unten):

• Grundvoraussetzung, um in den Genuss des Microsoft Copilot-Angebots zu kommen, ist, dass Sie bereits Microsoft 365-Geschäftskunde sind und damit mindestens über eine Entra ID-Lizenzierung verfügen
• Während bisher für die Nutzung des Microsoft Copilot ein Enterprise-Lizenzierungsplan notwendig war, genügt nun eine Entra ID-Lizenzierung, damit alle Mitarbeitenden auf den Microsoft 365 Copilot Chat Zugriff haben.
• Beim Microsoft 365 Copilot Chat handelt es sich um die gewohnte Nutzeroberfläche des textbasierten KI-Assistenten. Er agiert webbasiert, gestützt von GPT-4o und kann Informationen aus ausgewählten Unternehmensdaten ziehen. Damit ist er ein einfach zugängliches Tool, um schnell und effizient auf Informationen zuzugreifen, Dokumente zu analysieren und einfache Aufgaben zu erledigen.
• Unverändert bleibt die Basis Security im Microsoft 365 Copilot Chat enthalten, die einen sichere Eingabe auch von unternehmensbezogenen Daten in den Sprachassistenten sicherstellt. Damit bietet Microsoft nach wie vor eine sehr attraktive Alternative für Unternehmen zu ChatGPT.
• Aber: Wer eine direkte Integration der Copilot-Funktionalitäten in die Microsoft 365 Office Tools und damit einhergehend uneingeschränkten Zugriff auf die dort hinterlegten Daten benötigt, für den ist weiterhin die Lizenzierung des Microsoft 365 Copilot notwendig. Mit diesen erweiterten Datenquellen ist der Microsoft 365 Copilot darauf ausgelegt, auch komplexere Geschäftsprozesse zu automatisieren und umfassendere Datenanalysen durchzuführen. Die Lizenzierung liegt bei unveränderten $30 pro Nutzer und Monat.
• Neu ist, dass sich nun auch innerhalb des Chats KI-Agenten kreieren und nutzen lassen. Mit ihnen können Unternehmen Routineaufgaben vereinfachen, zum Beispiel mit wenigen Mausklicks einen FAQ Agent basierend auf Richtlinien-Dokumenten im SharePoint erstellen.  
• Während die Basisfunktionalitäten der KI-Agenten ohne zusätzliche Lizenzierung verfügbar sind, fallen für die erweiterten Funktionalitäten, die über webbasierte Antworten hinaus gehen oder auch autonomes Handeln der Agenten ermöglichen, Zusatzkosten an. Hierfür bietet Microsoft ein transparentes, verbrauchsbasiertes Bezahlmodell an. Dieses birgt die Möglichkeit, unkompliziert und mit voller Kostenkontrolle Automatisierungs-Use Cases mit KI-Agenten zur Effizienzsteigerung im eigenen Unternehmen zu entdecken. 

→ Für Kunden mit Enterprise-Lizenzen ändert sich in Bezug auf den vollen Leistungsumfang der M365 Copilot-Technologie nichts zum Negativen, im Gegenteil. Alle Funktionen stehen zu denselben Kosten zur Verfügung. Neu hinzu kommt nun der Zugriff auf die KI-Agenten-Tools von Microsoft innerhalb des Microsoft 365 Copilot Chats. Wenn Sie Ihre Agenten dann auch noch autonom agieren lassen wollen, dann greift wiederum ein verbrauchsbasierte Preismodell.  

→ Organisationen, die bisher keine Enterprise-Lizenz hatten, für diese öffnet Microsoft die Tür zur Welt des Copilot um ein gutes Stück. Hier bietet der nun verfügbare Microsoft 365 Copilot Chat einen sehr guten Einstieg in die KI-Transformation. Er liefert die größte Flexibilität, um alle Mitarbeitenden, unabhängig von der Rolle oder dem Skill-Level im Zusammenhang mit generativer KI, auf Erkundungstour mit dem KI-Assistenten zu schicken.

→ Genauer hinschauen sollten Firmen jedoch weiterhin, wer innerhalb der Belegschaft besonders viel mit den Microsoft 365 Office-Applikationen oder auch den KI-Agenten arbeitet – und damit auch die volle Integration der Copilot-Funktionalitäten in die MS Tools samt uneingeschränkter Datenabfrage benötigt. Für diese „Heavy User“ empfiehlt sich nach wie vor die Investition in den Microsoft 365 Copilot für $30 pro User und Monat.

→ Für Gelegenheitsnutzer hingegen bietet sich das neue verbrauchsbasierte Preismodell von Microsoft an. Auch hier lassen sich mit Hilfe von Agents Daten aus den Microsoft Office 365-Applikationen abfragen – dann jedoch für umgerechnet etwa 30 Cents pro Aufruf.