Les fonctionnalités pertinentes de MANGO sont désormais mises à la disposition de tous les collaborateurs de MAN ES via Microsoft Teams.
L'application - avec bot intégré - offre un formulaire permettant de créer une demande d'achat de manière centralisée. Les utilisateurs disposent ainsi d'un canal central pour lancer un processus d'achat ce qui se faisait auparavant par mail de manière déstructurée. En outre, le bot permet aux utilisateurs de vérifier le statut de leurs demandes d'achat et ce, uniquement via le bot, sans l'intervention du service des achats.
Les acheteurs bénéficient également de fonctionnalités supplémentaires au sein de Teams : Pour eux, l'application propose un onglet avec une fonction de reporting basée sur Power BI et utilisant les KPI de MANGO.
Le bot notifie les acheteurs des changements de statut importants de leurs processus dans MANGO. La validation nécessaire d'une étape du processus est un statut important : le bot écrit alors à la personne concernée en lui fournissant des informations pertinentes sur le processus, et l'utilisateur peut effectuer une validation directement dans Teams sans passer par MANGO.
Pour faciliter la correspondance avec des éléments spécifiques dans MANGO, une extension de la fonction Messages permet de rechercher des enregistrements MANGO directement à partir des conversations dans Teams. Afin de promouvoir la collaboration et les échanges sur des tâches spécifiques de MANGO, les enregistrements MANGO peuvent être référencés directement dans les conversations Teams via des extensions de message.
Les fournisseurs bénéficient également de fonctionnalités supplémentaires grâce à cette intégration spécifique. Une fonctionnalité de réservation sur MANGO permet d'organiser une réunion Teams avec l'interlocuteur MAN ES.
