Frontline Worker

Une intégration transparente de tous les employés autour d’un poste de travail numérique commun

L'intégration des Frontline Worker, c'est-à-dire des équipes de terrain (production, magasins, logistique ou maintenance), est un facteur de réussite important pour les organisations. Aujourd'hui plus que jamais.

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Le cœur de toute organisation est constitué de ses ressources humaines. Les Frontline Worker représentent 80 % des effectifs dans le monde. Le poste de travail numérique pour les employés de terrain ne consiste pas seulement à leur envoyer des communications internes. Il s'agit également de numériser les processus métiers et de fournir une plateforme collaborative sécurisée.

Ces objectifs ne peuvent être atteints qu'avec une stratégie, une conception et un ancrage appropriés. En tant que partenaire Microsoft reconnu, nous vous accompagnons afin de mener vos projets à bien et augmenter ainsi la productivité et l’efficacité chez vos collaborateurs.

Nos services

Stratégie Frontline Worker

Nous identifions les cas d’usages concrets pour vos équipes de terrain. Sur cette base, nous évaluons les pré-requis pour intégrer le personnel de terrain votre poste de travail numérique de manière sécurisée.

Pilote et prototype

Ensemble, nous choisissons un premier cas d'usage que nous aborderons dans le cadre d'un pilote afin de valider les apects techniques. Ce prototype, permet de confirmer la valeur ajoutée et la faisabilité à un stade précoce.

Évaluation technique

En collaboration avec vos experts en informatique, nous veillons à ce que tous les prérequis techniques soient réunis. À cette fin, nous analysons la configuration du Tenant, la gestion des identités et l'infrastructure du réseau et engageons les mesures nécessaires et recommandées.

Stratégie et gestion en matière d‘appareils mobiles

Nous déterminons avec vous une stratégie appropriée en matière d’appareils mobiles pour vous permettre de fournir à vos équipes de terrain terminaux et périphériques, tout en gardant un œil sur les coûts et en respectant vos exigences de conformité.

Accompagnement et conduite du changement

Les Frontline Worker ont des besoins très différents de ceux des Information Worker. Nous les impliquons, nous répondons à la question « Quel intérêt pour moi ? » et posons ainsi les bases pour une acceptation et une utilisation de tous.

Applications internes

Nous assurons la mise à disposition d'informations et d’applications de gestion de processus internes tels que la demande de congés ou gestion des horaires de travail, par exemple à partir de SAP. Nous réalisons des applications pour la plateforme Teams, mettons en place des interfaces avec vos ERP et intégrons des solutions IoT.

Nos compétences

Atelier Microsoft Teams pour Frontline Workers

Comprendre comment vos collaborateurs de terrain peuvent rester connectés grâce à Microsoft Teams dans divers scénarios. Avec l'atelier Microsoft Teams pour Frontline Workers, Campana & Schott vous propose un format efficace et ciblé pour préparer l'intégration rapide et sécurisée des employés de terrain dans votre Digital Workplace grâce à Microsoft Teams en mobilité.

Partenaire reconnu pour des solutions pour Frontline Worker

Microsoft a décerné en exclusivité à Campana & Schott le prix du partenaire de l'année dans la catégorie « Modern Workplace for Frontline Workers » parmi plus de 4 400 candidatures de partenaires. Avec ce prix, Microsoft reconnaît nos services de conseil pour l'intégration réussie de plus d'un million de collaborateurs de terrain chez plus de 20 clients.

Conseil professionnel en matière de sécurité du poste de travail

Nos experts vous conseillent sur les sujets pertinents à la sécurisation de l'infrastructure pour vos équipes de terrain et également la sécurité et la conformité M365.

Gestion des identités et des terminaux

Des exigences aux solutions concrètes. Profitez de nos experts Azure AD et Intune pour fournir des comptes et des appareils aux nombreux collaborateurs de terrain, y compris les externes, et les gérer de manière centralisée.

Optimisation de processus et développement d'applications

Nous maîtrisons l'ensemble de la gamme, du Low Code/No Code au développement individuel d'interfaces, et automatisons ainsi les processus quotidiens de vos équipes de terrain.

Adoption globale et conduite du changement

À l'aide de nos approches de conduite du changement, basés sur les bonnes pratiques PROSCI®, nous veillons à ce que le changement soit embrassé par toute l’entreprise, et à ce que vos collaborateurs de terrain deviennent des utilisateurs actifs à long terme.

Expertise reconnue en gestion de projets et déploiement

Nous sommes reconnus sur le marché comme un spécialiste de toutes les facettes de la gestion de projets, de programmes et de portefeuilles de projets. Depuis plus de 25 ans, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de la réussite de projets complexes.

Nos références

Campana & Schott est un leader de la transformation numérique pour les secteurs du commerce de détail et de l'industrie en Allemagne et au-delà. Leur compréhension des processus métiers chez le client et leur connaissance détaillée de nos plateformes Microsoft garantissent que le client tire le meilleur profit de son projet. Leur créativité dans l'utilisation des nombreux éléments des suites Frontline Worker contribuera à trouver des solutions puissantes.

Carl Martens
Global Black Belt Frontline Workers
Microsoft

En dix semaines seulement, nous avons lancé avec Campana & Schott un intranet entièrement nouveau basé sur SharePoint Online et le module complémentaire Valo. Il a été très utile de constater que bon nombre de nos besoins étaient déjà couverts par les fonctions standard des deux composants. Néanmoins : le haut niveau d'expertise technique et les solides compétences en gestion de projet de notre équipe de consultants nous ont permis d'obtenir des résultats convaincants dans les plus brefs délais.