En moyenne, les Frontline Workers représentent plus de 80% des effectifs d’une entreprise. Pourtant, ce sont les utilisateurs les moins bien équipés en termes de poste de travail numérique et ils sont souvent exclus des portails d’entreprise numériques. Une bonne stratégie d’intégration et d’adoption permet d’accroître leur productivité et d’améliorer l’expérience employé.