Structurer la planification de ses objectifs de développement durable et en mesurer la réalisation

Qu’il s’agisse de la prochaine directive européenne sur le reporting des entreprises en matière de développement durable (CSRD) ou de la crise énergétique actuelle, de plus en plus d’entreprises se retrouvent confrontées au défi non seulement de détailler leurs objectifs de développement durable dans un document stratégique, mais aussi d’en structurer la saisie et l’alignement sur des indicateurs clés grâce à une solution informatique. Les objectifs sont multiples (réduction des émissions de CO2, économies d’énergie, questions de conformité, pour ne citer que quelques exemples) et, en règle générale, toute une série de mesures contribue à leur réalisation. 

Par ailleurs, on constate que l’opinion selon laquelle développement durable et rentabilité ne vont pas de pair est encore largement répandue dans de nombreuses sphères dirigeantes. Or, non seulement cette opinion est erronée, mais c’est même le contraire qui est vrai. 

Une nouvelle étude menée par deux chercheurs de l’université technique de Darmstadt démontre que les entreprises qui intègrent des objectifs de développement durable dans la gestion de leur portefeuille de projets sont non seulement plus innovantes, mais aussi plus performantes sur le plan économique. Mais pour cela, il faut définir des indicateurs concrets au niveau stratégique afin de pouvoir mesurer l’impact des différentes mesures sur les objectifs de l’entreprise. Selon l’adage : « impossible de gérer ce qu’on ne peut mesurer ». 

C’est pourquoi nous recommandons de commencer par définir des objectifs de développement durable, y compris des indicateurs mesurables. 

Prenons un exemple : une entreprise formule l’objectif d’atteindre la « neutralité climatique d’ici 2030 ». Pour pouvoir mesurer les progrès accomplis dans la réalisation de cet objectif, il faut définir un indicateur standardisé, en l’occurrence la réduction des émissions de carbone. Après avoir dressé l’état des lieux, l’entreprise détermine qu’elle doit économiser 10 000 tonnes de CO2 pour atteindre la neutralité climatique. C’est l’indicateur clé de cet objectif de développement durable. 

Tous les objectifs de développement durable sont formulés de la sorte et mesurables de manière standardisée à l’aide d’un registre d’indicateurs clés (KPI) uniforme. 

Bonne nouvelle ! De nombreuses entreprises envisagent déjà d’engager des mesures dans le domaine du développement durable ou sont même en phase de mise en œuvre. Mais on constate également qu’une grande partie d’entre elles ne possède pas une vue d’ensemble des mesures en cours. Elles manquent de transparence. Or, c’est précisément cette transparence qui est un facteur de réussite important dans le pilotage de ces mesures et l’identification de synergies entre plusieurs mesures, en particulier dans les entreprises opérant dans plusieurs régions.   

L’outil CS Sustainability Tracking App permet de systématiser la saisie des mesures en faveur du développement durable et de suivre en permanence leur état d’avancement. Un simple coup d’œil suffit à visualiser les objectifs, les mesures associées et leur état d’avancement. Si nécessaire, le niveau de détail peut être personnalisé. L’utilisation d’un système de niveaux de complexité permet de diviser les mesures en différentes phases, de comparer l’avancement du projet et de suivre en permanence l’état de réalisation. Outre des informations générales sur la mesure, il est possible de saisir des indicateurs financiers et d’intégrer d’autres cadres de développement durable. Par exemple, les mesures peuvent être évaluées en fonction de leur impact sur les objectifs de développement durable (ODD - Sustainable Development Goals ou SDG en anglais). 

Sur le plan technologique, CS Sustainability Tracking App repose sur la Microsoft Power Platform. Principal avantage notable de cette plateforme low/no code : sa flexibilité et son adaptabilité remarquables. À l’aide de briques de base de type Lego, vous pouvez vous-même ajouter des fonctionnalités, les étendre et les personnaliser à votre guise. Et ce, avec des connaissances techniques de bases et sans être développeur, en les configurant visuellement. Ce principe de « développeur-citoyen » accélère la mise en production des modifications souhaitées à moindre coût, ce qui a un effet positif sur l’acceptation par les utilisateurs. Autres exemples d’extension du cadre de développement durable de l’application : l’ajout de critères ESG supplémentaires ou la personnalisation des rapports. 

Autre facteur de préoccupation pour de nombreuses entreprises : la question de l’impact réel des différentes mesures. Quel est le bénéfice concret de mes plans par rapport à mes objectifs stratégiques de développement durable ? La réponse à cette question facilite la priorisation des mesures tout en garantissant le respect de budgets et de ressources limités.  

Un tableau de suivi des indicateurs clés (KPI) intégré (KPI Tracking Board) dans l’application permet de toujours connaître l’état d’avancement des mesures et de les adapter, si nécessaire. En outre, l’utilisation d’indicateurs concrets offre la possibilité de mesurer l’impact réel de chaque mesure sur un ou plusieurs de ces objectifs. Le tableau de bord du développement durable (Sustainability Dashboard) divise les mesures en champs d’action et procure une vue d’ensemble encore plus fine grâce à des axes thématiques. Le niveau actuel de réalisation de chaque objectif de développement durable est mis en évidence et l’impact des différentes mesures est rendu transparent. 

En tenant compte de l’impact des différentes mesures sur les critères de développement durable, il est possible de piloter la réalisation des objectifs de développement durable stratégiques et à l’échelle de l’entreprise. La solution CS Sustainability Tracking App y contribue en aidant les décideurs à : 

1. définir des objectifs en matière de développement durable, 
2. enregistrer de manière systématique et transparente les mesures ad hoc, 
3. suivre en permanence la mise en œuvre des mesures en cours. 

Les demandes de la société et du législateur en faveur d’une économie plus durable, de la justice sociale et de l’adaptation au changement climatique se font de plus en plus pressantes. La prochaine étape logique pour les entreprises doit donc être de s’atteler à la tâche et d’avancer dans le chantier de la systématisation des objectifs et mesures en matière de développement durable. 

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