Adoption & Change Management für den Digital Workplace

Effizienz durch moderne Interaktion

Meetings sind seit je her ein wesentlicher Bestandteil des Arbeitsalltags. Umso schwerer fällt es, alte Gewohnheiten aus persönlichen Meetings abzulegen und an neue Meetingformen – virtuell & hybrid – anzupassen.

Wir sorgen dafür, dass die Mitarbeiter:innen unserer Kunden Meetings als zentrales Instrument der Zusammenarbeit verstehen und über die Möglichkeiten moderner Meetings informiert sind. Wir befähigen unsere Kunden, moderne Meetings gezielt einzusetzen sowie zu gestalten und den Bedürfnissen der Meeting-Teilnehmer:innen bestmöglich zu begegnen. Hierfür verbinden wir den Einsatz von Meeting-Hardware sowie -Software mit Leitlinien für eine effiziente Nutzung.

Unser Campana & Schott Change Management Framework mit vielen erprobten Maßnahmen sorgt für ein individuell passendes Adoption & Change Management-Konzept für moderne Meetings, welches wir gemeinsam mit unseren Kunden umsetzen, um die Organisationen auch für hybride Arbeitsmodelle fit zu machen.

Definition Modern Meetings

Moderne Meetings sind virtuelle oder hybride Besprechungen, in denen Hardware- sowie Softwarelösungen die Interaktion der Teilnehmer:innen unterstützen. In modernen Meetings werden die Komponenten Mensch, Technologie & Raum bedarfsgerecht und lösungsorientiert verzahnt.

Unsere Leistungen

Assessment

Wir betrachten gemeinsam mit Ihnen welche Change Management Maßnahmen im Kontext moderner Meetings in Ihrer Organisation bislang unternommen wurden bzw. geplant sind und bewerten diese Maßnahmen auf Grundlage unserer Expertise und Erfahrung. Basierend darauf geben wir eine Einschätzung zu Verbesserungspotenzialen und empfehlen sinnvolle Anpassungen.

Konzept

Wir entwickeln ein passgenaues Adoption & Change Management Konzept. Dies enthält die grundsätzliche Adoption Strategie, Personas und deren Anwendungsfälle, Kommunikations-, Trainings- und Verankerungspläne und Erfolgsindikatoren.

Umsetzung

Gemeinsam mit Ihnen setzen wir die definierten Maßnahmen um. Beispielsweise sorgen wir für den Aufbau und die Betreuung einer Community für Meeting-Champions, führen Meeting-Retrospektiven durch, bereiten Kommunikationskampagnen vor und kümmern uns um eine einfache und schnelle Erfolgsmessung (etwa auf Grundlage von Viva Insights).

Verankerung

Wir sorgen dafür, dass Maßnahmen langfristig erfolgreich sind. Dazu qualifizieren wir Change Teams bei unseren Kunden, führen „Evergreen“-Reviews sowie die Erfolgsmessung durch und aktualisieren, bzw. ergänzen nach Bedarf die Adoption & Change Management Maßnahmen.

Modernes Eventmanagement

Wir unterstützen Sie bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung Ihrer digitalen Live-Events und Webinare. Im Zuge dessen befähigen wir Ihr Veranstaltungsmanagement professionell durch Ihre virtuellen und hybriden Events zu führen und die Teilnehmer:innen zielgruppenadäquat zu managen.

Was uns ausmacht

CS Change Management Framework

Wir setzen auf unser bewährtes und flexibles Adoption & Change Framework auf Basis von empirischer Forschung und langjähriger Praxiserfahrung. Das Framework bringt Methodik, Struktur und zahlreiche Good-Practice-Maßnahmen zusammen.

Vielfach zertifiziert & ausgezeichnet

Wir sind als einer der weltweit ersten Partner ausgezeichnet mit der Advanced Spezialization Adoption & Change Management und haben zwei ständige Vertreter im Adoption & Change Management Council von Microsoft Deutschland. Unsere Mitarbeitenden sind in der Regel durch Prosci oder vergleichbare Change Institutionen zertifiziert.

Kompetenzen aus einer Hand

Wir liefern auch ergänzend zu Adoption & Change Management alle erforderlichen Kompetenzen aus einer Hand. Sollte es das Projekt erfordern, können wir schnell und unkompliziert auf ausgezeichnete Expertise auf dem Gebiet des Organizational Change Management sowie der technischen Realisierung zurückgreifen oder wichtige Grundlagen aus den Bereichen Digital Workplace Strategie & Tool Governance nachholen.