Die fünf Phasen der „Cloud Journey“ werden sowohl iterativ als auch parallel von Organisationen durchlaufen. Zu Beginn wird in der Formulierung einer Vision das Verständnis für den Wert der Nutzung von Cloud Services für das Unternehmen geschärft.
Die Roadmap entsteht durch die Analyse der vorhandenen Infrastruktur sowie aus der Vision resultierender Anforderungen an den zukünftigen Betrieb. Um falschen Erwartungen an Kosteneinsparungen durch die Public Cloud entgegenzuwirken, bezieht die Wirtschaftlichkeitsbetrachtung qualitative und quantitative Kriterien mit ein.
In der Einrichtung und dem Betrieb der Plattform geht es um den Aufbau einer Umgebung in der Public Cloud. Dabei zeigt sich der Vorteil einer transparenten Vision, denn aus dieser kann die Organisation Prinzipien als Leitplanken für zentrale Architekturentscheidungen in den folgenden Phasen formulieren.
Anschliessend folgen sowohl die Migration von On-Premises-Services als auch die Entwicklung von Cloud-Applikationen. Damit einher geht der Aufbau einer Organisation mit zugehörigen Prozessen und Fähigkeiten, welche die Nutzung von Public Cloud und On-Premises-Services integriert. Ausgerichtet auf die Unternehmensziele, strebt das Cloud Target Operating Model (TOM) die kontinuierliche Weiterentwicklung an Erfolgsfaktoren.
Erfahrungsgemäss gehören vier Elemente zu einer gelungenen Cloud Journey:
- eine Anpassung der Organisation und Fähigkeiten auf die neuen Gegebenheiten,
- eine Strategie und daraus abgeleitet ein Servicekatalog mit den Leistungen, die in Zukunft erbracht werden sollen,
- eine technische Implementierung, die skalierbar ist,
- ein aktives Management des Transformationsvorhabens, damit die neuen Services genutzt und die Altsysteme effektiv abgebaut werden können.
Jeder dieser Erfolgsfaktoren findet sich ebenso in den Phasen der Cloud Journey wieder. Auch dieses Vorhaben stellt wie jede Transformation eine grosse Herausforderung dar. Aus diesem Grund sollten Unternehmen sich an Standards und bewährten Methoden orientieren, die im Folgenden hier präsentiert werden.