Integration der Frontline Worker in den Digitalen Arbeitsplatz

Frontline Worker bilden mit weltweit über 80% Prozent den größten Anteil der Belegschaft von Unternehmen. Dabei sind sie bei ihrer Tätigkeit in der Produktion oder im direkten Kundenkontakt oft von klassischen digitalen Unternehmens-Plattformen abgeschnitten. Mit der richtigen Strategie, Ausgestaltung und Verankerung machen Unternehmen ihre Mitarbeitenden produktiver und zufriedener.

Die Experten Uwe Meyer (Metro.digital), Marco Heid (Campana & Schott) und Christian Koch (Campana & Schott) zeigen an konkreten Praxisbeispielen:

• Mit welchen Maßnahmen binden Organisationen Frontline Worker mit ihren individuellen Bedarfen richtig ein?
• Welche Social-Collaboration-Tools eignen sich für die Integration und wie kann Microsoft Teams als Plattform hier unterstützen?
• Welche Voraussetzungen im Bereich Device-Strategien, Hardware, Identitäten und Security sind für die Einbindung zu beachten?
• Wie wird die Kommunikation z.B. über eine Mitarbeiter-App und Viva Connections konkret verbessert?
• Wie steigern Unternehmen die Arbeitseffizienz z.B. mit Hilfe von Prozessdigitalisierung über Microsoft Teams Apps?
   

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